سياسة الاسترجاع والإلغاء

سياسة الاسترداد

1. لن تقدم شركة NOWAYOUT ESCAPE GAMES Company أي استرداد بعد تأكيد الحجز. أي عميل لا يحضر إلى الموقع سيتم تحصيل كامل المبلغ المستحق منه.
2. يُعتبر الحجز مؤكداً بمجرد قيام العميل بدفع المبلغ المستحق.
3. لإعادة جدولة الحجز، يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

سياسة الإلغاء

يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال 24 ساعة؛ ولا يتم تقديم أي استرداد كامل أو جزئي للمدفوعات التي تتم عبر الإنترنت أو في المكتب.
يرجى الوصول قبل 10 دقائق من وقت الحجز المحدد. تأكد من تخصيص وقت كافٍ لحركة المرور ومواقف السيارات. نقدر التزامكم بالمواعيد. بما أن تذكرتك تحجز الغرفة لمدة ساعة واحدة، ففي حال تأخرك سيتم تقليل وقت لعبك. وإذا وصل باقي أفراد مجموعتك في الوقت المحدد، فسيُسمح لهم ببدء اللعبة دونك.